Lê Đức Nam chia sẻ về AI Agent tại sự kiện AI Agent For Ecom 2026

(Website nhà tài trợ: https://baohiemlienviet.com/bao-hiem-nhan-tho-daiichi-viet-nam-an-tam-hung-thinh-toan-dien)
Tại sự kiện AI Agent For Ecom: Xây đội quân số bán hàng mùa Tết diễn ra ngày 31/10/2026, ông Lê Đức Nam – CEO ViTech Group, Founder ViAI đã mang đến những chia sẻ về sự thay đổi của hoạt động kinh doanh dưới tác động của trí tuệ nhân tạo. Phần trình bày tập trung vào tư duy ứng dụng AI Agent, mô hình đội quân số và cách doanh nghiệp triển khai công nghệ để chuẩn bị cho mùa bán hàng Tết 2027.

I. Chuyên gia Lê Đức Nam và chủ đề làm chủ AI Agent
Là chuyên gia có hơn 15 năm kinh nghiệm trong Digital Marketing, chuyển đổi số và phát triển phần mềm, ông Lê Đức Nam đã tham gia tư vấn chiến lược, triển khai Sales 4.0 cho hơn 200 doanh nghiệp.

Tại AI Agent For Ecom, ông đảm nhiệm phần chia sẻ liên quan đến tư duy bán hàng trong kỷ nguyên AI Agent.

Theo Founder ViAI, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cả hoạt động tiếp thị, bán hàng lẫn hành vi mua sắm của khách hàng.

Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI vào nhiều công việc như xây dựng kịch bản, tạo hình ảnh, sản xuất video và livestream. Trong khi đó, người tiêu dùng cũng có thể sử dụng trợ lý AI để tham khảo thông tin và lựa chọn sản phẩm.

Những thay đổi này đặt ra yêu cầu nhà quản lý phải chủ động cập nhật tư duy, chuẩn hóa dữ liệu và tìm kiếm những phương pháp ứng dụng công nghệ phù hợp với hoạt động thực tế.


II. Giới thiệu mô hình đội quân số gồm 8 AI Agent
Một nội dung đáng chú ý trong phần trình bày là mô hình đội quân số gồm 8 AI Agent được ông Lê Đức Nam giới thiệu.

Theo mô hình này, các trợ lý AI được phân công những nhóm nhiệm vụ riêng và phối hợp trong cùng một quy trình. Các công đoạn có thể bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng nội dung, thiết kế hình ảnh, sản xuất video và tổng hợp báo cáo.

Điểm nổi bật là kết quả từ một công đoạn có thể được chuyển tiếp để phục vụ nhiệm vụ tiếp theo, góp phần giảm thao tác thủ công và rút ngắn thời gian phối hợp.

Đặc biệt, ông Lê Đức Nam còn thực hiện demo trợ lý AI Agent trực tiếp tại hội trường. Sau khi tiếp nhận yêu cầu từ chuyên gia, trợ lý AI tiến hành phân tích và gửi tin nhắn giao việc đến các nhóm phòng ban.

Hoạt động này minh họa khả năng AI Agent tham gia hỗ trợ trao đổi và điều phối công việc trong doanh nghiệp.


III. Giải đáp bài toán triển khai AI Agent thực tế
Bên cạnh phần chia sẻ và demo, ông Lê Đức Nam còn trực tiếp trao đổi với các doanh nghiệp tham dự.

Trong phiên hỏi đáp, ông Nguyễn Văn Tiến – Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Thang máy Việt Đức đã đặt câu hỏi về lộ trình xây dựng AI và cách đưa AI Agent vào bộ máy vận hành.

Trả lời vấn đề này, Founder ViAI định hướng doanh nghiệp nên bắt đầu bằng việc rà soát quy trình, lựa chọn những công việc lặp lại, có dữ liệu rõ ràng và dễ đo lường.

Sau đó, cần tiến hành thử nghiệm trong phạm vi nhỏ, đánh giá kết quả dựa trên thời gian, chất lượng và chi phí trước khi mở rộng.

Những chia sẻ của ông Lê Đức Nam tại AI Agent For Ecom cho thấy ứng dụng AI Agent cần đi cùng với năng lực quản lý, tổ chức quy trình và kiểm soát kết quả.

Độc giả muốn tìm hiểu thêm về chuyên gia có thể tham khảo:

• TikTok: https://www.tiktok.com/@leducnamaiagent
• YouTube: https://www.youtube.com/@leducnamaiagent/videos

Thông qua các hoạt động chuyên môn, ông Lê Đức Nam tiếp tục chia sẻ hướng tiếp cận AI Agent gắn với những vấn đề thực tế trong quá trình kinh doanh và chuyển đổi số.